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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2016.

1.Geltungsbereich / Kontaktdaten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle zwischen uns, Markus Langenbach und Ihnen als unserem Kunden über unser deutschsprachigen Trainings- und Informationsportal makler-wissen.de (im Folgenden „Webseite“) geschlossenen Verträge.

Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

Unsere Kontaktdaten sind:

makler-wissen.de
Markus Langenbach
Heinsestr. 1
63739 Aschaffenburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6021 58 48 362 
E-Mail: kontakt@makler-wissen.de 
Ust-IdNr. DE269110245 

2.Zugelassene Kunden und Zielländer

Sie dürfen mit uns über unsere Webseite einen Vertrag abschließen, wenn Sie als Verbraucher oder als Unternehmer bzw. im Rahmen einer selbständigen Tätigkeit handeln. Wenn Sie jedoch nicht als Verbraucher handeln, werden Ihnen – wie sich aus diesen AGB und dem Gesetz ergibt – bestimmte Rechte nicht zustehen.

Bestellungen betreffend den Verkauf von körperlichen Waren nehmen wir nur an, wenn die Lieferung in einen Mitgliedstaat der EU erfolgen soll.

3.Vertragsabschluss

Mit der Darstellung und Bewerbung von Waren und Dienstleistungen auf unserer Webseite geben wir kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen ab. Nach dem Anklicken des Bestell-Buttons wird das von Ihnen ausgewählte Produkt nochmals in einer Übersichtsseite angezeigt, welche Ihnen die Gelegenheit gibt, Ihre Bestellung zu überprüfen. Sie können dann die  Zahlungsmethode auswählen sowie Ihr Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Entsprechend der gewählten Bezahloption werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Mit dem  Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. 

Die Bezahlabwicklung wird durch den Serviceprovider www.Digistore24.com durchgeführt. Mit dem Absenden der Bestellung erkennen Sie die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen von Digistore24 als Teil des geschlossenen Kaufvertrages an und bestätigen, von Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher Kenntnis genommen zu haben.

4. Möglichkeiten des Erwerbs von Kursen, Seminaren, Ausbildungen, Trainingsprogrammen

Der Zugang zu Online-Videos in der Form von Kurse, Seminaren, Ausbildungen oder Trainingsprogrammen kann in folgenden Formen erworben werden:

  • Stream: Das ausgewählte Online-Video wird Ihnen sowohl als Stream zur Verfügung gestellt, mit einem einzigen Vertrag. Nach diesem Vertrag haben Sie das Recht, für die vereinbarte Dauer die Online-Videos von unserer Website zu streamen so oft Sie dies wünschen (einschließlich das Herunterladen etwaiger zusätzlicher Materialien), vorbehaltlich der Einhaltung der nachfolgend aufgeführten Lizenzbeschränkungen. Nach Ablauf dieser Frist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Online-Video zur Verfügung zu stellen, können uns jedoch entscheiden, dies freiwillig zu tun.

  • Standard-Abonnement Training (Regelmäßiger Wissensaufbau) (Stream): Sie werden das Recht haben, auf unsere gesamte Video-Kurse zuzugreifen, wie sie auf unserer Website verfügbar sind, und werden die einzelnen Kurse als Stream betrachten können, all dies auf Grundlage eines einzigen Training-Abonnement-Vertrags. Sie nehmen zur Kenntnis, dass sich Art und Umfang des Trainingprogramms, welches auf unserer Webseite verfügbar ist, verändern kann, z.B. aufgrund des Verlustes der nötigen Rechte für die Zugänglichmachung eines bestimmten Kurses oder um auf neue technische Entwicklungen und diesen entsprechenden Trainings-Bedürfnissen reagieren zu können.

Sofern nicht ausdrücklich Abweichendes zwischen Ihnen und uns vereinbart ist, haben Sie nur eine nicht übertragbare, nicht sub-lizenzierbare Lizenz („Named User“-Lizenz), die erworbenen Online-Videos für Ihre eigenen privaten Bildungs-Zwecke zu betrachten sowie, im Falle, dass die von Ihnen gewählte Möglichkeit des Erwerbs eines Trainings auch den Download des Trainings umfasst, diese Trainings (einschließlich etwaiger zusätzlicher Materialien) für Ihre eigenen privaten Bildungs-Zwecke zu vervielfältigen, indem Sie sie auf ein Gerät herunterladen, das in Ihrem Eigentum oder unter Ihrer alleinigen Kontrolle steht. Unbeschadet des Vorstehenden, kann Ihr Recht, Trainings (einschließlich etwaiger zusätzlicher Materialien) herunterzuladen, für bestimmte Trainings eingeschränkt sein, wenn Sie über solche Einschränkungen auf der Webseite informiert werden.

Um in der Lage zu sein, Online-Videos als Stream betrachten zu können, ist es erforderlich, dass Sie einen Browser verwenden, der Adobe Flash oder HTML5 unterstützt. Um etwaige zusätzliche Materialien (Seminarpräsentationen, Vorlagen, Dokumente, Formulare, etc.) betrachten zu können, wird es erforderlich sein, dass Sie auf Ihrem Gerät Software installiert haben, welche in der Lage ist, PDF-Dateien und Microsoft Word-Dateien darzustellen.

5. Preise und Versandkosten

Die Preise der Waren und Dienstleistungen bestimmen sich nach den bei der Bestellung gültigen Preisangaben auf der Webseite. Soweit nicht anderweitig gekennzeichnet, sind sämtliche Preisangaben auf unserer Webseite in Euro aufgeführt und es handelt sich um Nettopreise.

Sofern nicht Gegenteiliges auf der Webseite angegeben, erfolgt der Versand kostenlos. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten (welche gegebenenfalls separat angezeigt werden) wird auch auf der Übersichtsseite angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

6. Zahlungsbedingungen und Aufrechnung

Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte (MasterCard, Visa), Paypal, SEPA-Direktüberweisung, Vorauszahlung oder – sofern Sie Inhaber eines deutschen oder österreichischen Bankkontos sind – dem Zahlungsdienst der SOFORT AG, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Deutschland, getätigt werden.

Der zu zahlende Preis ist unverzüglich nach Abschluss des Vertrags fällig.

Wenn Sie kein Verbraucher sind, können Sie mit keinen Gegenforderungen gegen unsere Forderungen aufrechnen.

7. Lieferbedingungen/Teillieferungen

Soweit nicht anders auf der Webseite angegeben, werden wir die erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen nach Zustandekommen des Vertrags liefern bzw. erbringen.

Wir sind berechtigt, Teillieferungen zu tätigen, soweit dies für Sie zumutbar ist.

Die Lieferung von körperlichen Waren erfolgt mittels einer angemessenen Versandart in einer üblichen Verpackung.

8. Selbstlieferungsvorbehalt und Eigentumsvorbehalt

Falls wir eine bestellte körperliche Ware nach Abschluss eines Vertrags mit Ihnen nicht oder nicht rechtzeitig liefern können, obwohl wir vor dem Vertragsabschluss mit Ihnen einen entsprechenden Einkaufsvertrag mit einem Lieferanten geschlossen haben, sind wir berechtigt, uns bezüglich dieser Ware von der Lieferverpflichtung zu lösen. Wir sind in diesem Fall verpflichtet, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware zu unterrichten und Ihnen ein für die Ware und dessen Lieferung gegebenenfalls bereits gezahltes Entgelt unverzüglich zurück zu erstatten.

Gelieferte körperliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

9. Widerrufsrecht und Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Sind Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland und haben einen Kaufvertrag geschlossen, so gilt die Widerrufsbelehrung in Anlage 1 zu diesen AGB.

Sind Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland und haben einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, geschlossen, so gilt die Widerrufsbelehrung in Anlage 2  zu diesen AGB.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, können Sie zur Ausübung des Widerrufsrechts das Muster-Widerrufsformular in Anlage 3 zu diesen AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sind Sie ein Verbraucher und haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich, so gilt die Widerrufsbelehrung in Anlage 4 zu diesen AGB.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben, können Sie zur Ausübung des Widerrufsrechts das Muster-Widerrufsformular in Anlage 5 zu diesen AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Im Falle der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (einschließlich die Lieferung von einzelnen Trainings als Stream oder Download sowie alle Abonnement-Optionen), verlieren Sie das Widerrufsrecht, sobald die Leistung nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.

Im Falle der Lieferung einer versiegelten Audio- oder Videoaufnahme (zum Beispiel der Kauf eines Trainings auf einer versiegelten DVD) oder versiegelter Software, werden Sie das Widerrufsrecht verlieren, sobald die Versiegelung der Aufnahmen/Software gebrochen wird.

10. Sach- und Rechtsmängel

Wir werden uns nach Kräften bemühen, einen störungsfreien Betrieb unserer Webseite zu ermöglichen. Aufgrund technischen Versagens, Angriffe Dritter oder menschlichen Versagens kann es jedoch zu Unterbrechungen kommen oder können diese aufgrund von Wartungsarbeiten erforderlich werden. Die vorübergehende, kurzfristige Nichtverfügbarkeit der Webseite stellt daher keine Nichterfüllung unserer Verpflichtungen nach diesem Vertrag dar.

Bei etwaigen Sach- oder Rechtsmängeln stehen Ihnen sofern Sie Verbraucher sind alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Falls Sie kein Verbraucher sind, schließen wir hiermit alle Gewährleistungsrechte in Verbindung mit der Erbringung von Dienstleistungen aus; dies gilt auch für die Zurverfügungstellung von Trainings als Stream oder als Download.

11. Haftung

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben gilt Folgendes:

Unsere Haftung für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt: Wir haften bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden und wir haften nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für unsere Haftung für vergebliche Aufwendungen.

Wenn Sie kein Verbraucher sind oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Deutschland haben (zum Beispiel wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben) schließen wir hiermit jegliche Haftung aus mit der Ausnahme von (1) der Haftungen für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz und (2) der Haftungen für Personenschäden.

12. Risiko der Beschädigung oder des Verlusts während der Lieferung

Falls Sie nicht Verbraucher sind, tragen Sie das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware während der Lieferung.

13. Verhaltenskodex

Wir beachten unsere Datenschutzerklärung, welche Sie jederzeit auf unserer Webseite abrufen können.

14. Kundenservice/-Support

Sie können sich bei Fragen, Anmerkungen, Beanstandungen sowie zur Abgabe sonstiger Erklärungen betreffend Ihre Bestellungen per Brief, Telefon oder E-Mail an die oben unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten wenden.

15. Besondere Bedingungen betreffend Abonnements

Das Nutzen eines Abonnements erfordert Ihren Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort.

1. Laufzeit und Kündbarkeit

Jeder Vertrag, mit dem ein Abonnement erworben wird, stellt einen unbefristeten Vertrag dar, dessen Laufzeit mit Zustandekommen des Vertrags beginnt.

Abonnements unterliegen einer Mindestvertragsdauer von einem Jahr („Jahresabonnement“). Während der Mindestvertragsdauer haben Sie nicht das Recht der ordentlichen Kündigung des Vertrags.

Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer kann eine ordentliche Kündigung des Abonnements von jeder Partei erfolgen: zum letzten Tag des Vertragsjahres;

Wird der Vertrag nicht wie oben beschrieben gekündigt, so verlängert sich ein Jahresabonnement um ein weiteres Jahr.

Beide Parteien haben das Recht, das Abonnement bei Vorliegen eines wichtigen Grundes mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie ein Training oder Teile desselben Dritten zur Verfügung stellen.

2. Bezahlung 

Die Abonnement-Gebühr (Jahres-Abonnements) ist monatlich im Voraus fällig.

3. „Named User“-Lizenz

Die oben unter Punkt 4 eingeräumte Lizenz endet automatisch mit der Beendigung des Abonnements.    

16. Ihr Benutzerkonto

Sie sind verpflichtet, ein Passwort zu wählen, das von anderen nicht leicht erraten werden kann und nicht aus Wörtern oder einer Kombination von Wörtern besteht, die in Wörterbüchern zu finden sind. Sie haben Ihr Passwort geheim zu halten und dürfen dieses keinem Dritten mitteilen.

Sie haften für alle Käufe und Schäden, welche Dritte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort getätigt bzw. versursacht haben, wenn diese dadurch verursacht wurden, dass Sie die Geheimhaltung Ihres Passworts in fahrlässiger Weise vernachlässigt haben.

Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Ihr Benutzerkonto missbraucht oder betrügerisch verwendet oder unter Verletzung dieser AGB verwendet wird, haben wir nach angemessener Vorankündigung per E-Mail das Recht, Ihr Benutzerkonto zu sperren oder zu deaktivieren bis die Angelegenheit geklärt ist. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden Zahlungsverpflichtungen.

17. Schriftform

Jegliche Änderungen eines Vertrages, der diesen AGB unterliegt, sind nur wirksam, wenn sie in schriftlicher Form erfolgen. Dies gilt auch für diese Klausel.

18. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung eines Vertrags, der diesen AGB unterliegt, einschließlich den Bestimmungen dieser AGB für ungültig erklärt wird oder nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung soweit gesetzlich zulässig durch solche Bestimmungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen.

19. Anwendbares Recht

Auf Verträge, die diesen AGB unterliegen, findet grundsätzlich deutsches Recht Anwendung.

Wenn Sie aber ein Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, ist das Recht dieses Landes anwendbar.

20. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Aschaffenburg, Deutschland.

Wenn Sie nicht Verbraucher sind, unterliegen alle Streitigkeiten, die aufgrund oder in Verbindung mit diesem Vertrag entstehen, der ausschließlichen Zuständigkeit des in Aschaffenburg, Deutschland, sachlich zuständigen Gerichts.

Anlage 1 

Sind Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in Deutschland und haben einen Kaufvertrag geschlossen, so gilt die folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (makler-wissen.de, Markus Langenbach, Heinsestr. 1, 63739 Aschaffenburg; Telefon: +49 6021 5848361; E-Mail: kontakt@makler-wissen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Anlage 2

Sind Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in Deutschland und haben einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, geschlossen, so gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (makler-wissen.de, Markus Langenbach, Heinsestr. 1, 63739 Aschaffenburg; Telefon: +49 6021 5848361; E-Mail: kontakt@makler-wissen.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Anlage 3

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An makler-wissen.de, Markus Langenbach, Heinsestr. 1, 63739 Aschaffenburg; Telefon: +49 6021 5848361; E-Mail: kontakt@makler-wissen.de 

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anlage 4

Sind Sie ein Verbraucher und haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich, so gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

1)      des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (einschließlich die Lieferung von einzelnen Trainings als Stream oder Download sowie alle Abonnement-Optionen).

2)      an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat im Falle eines Kaufvertrags (einschließlich der Verkauf von DVDs).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (makler-wissen.de, Markus Langenbach, Heinsestr. 1, 63739 Aschaffenburg; Telefon: +49 6021 5848361; E-Mail: kontakt@makler-wissen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Im Falle der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (einschließlich die Lieferung von einzelnen Trainings als Stream oder Download sowie alle Abonnement-Optionen), verlieren Sie das Widerrufsrecht, sobald die Leistung nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.

Im Falle der Lieferung einer versiegelten Audio- oder Videoaufnahme (zum Beispiel der Kauf eines Trainings auf einer versiegelten DVD) oder versiegelter Software, werden Sie das Widerrufsrecht verlieren, sobald die Versiegelung der Aufnahmen/Software gebrochen wird.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Lieferung der Leistungen (dies schließt alle Abonnements, aber nicht den Kauf von einzelnen Trainings ein) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (zum Beispiel ein Drittel des monatlichen Abonnements, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nach zehn Tagen ausüben).


Anlage 5  

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

— An makler-wissen.de, Markus Langenbach, Heinsestr. 1, 63739 Aschaffenburg; Telefon: +49 6021 5848361; E-Mail: kontakt@makler-wissen.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum ____________

(*) Unzutreffendes streichen.